Refund policy

מדיניות החזרות וביטולים

ניתן להחזיר פריט תוך 14 ימים מקבלת המשלוח בבית הלקוח, או מיום איסוף ההזמנה מהסטודיו

הפריט יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא לא היה בשימוש, לא ניזוק ולא כובס

עלות המשלוח חזרה תחול על הלקוח

לאחר קבלת הפריט ובדיקתו, ואם נמצא תקין, תבוצע החזרה לכרטיס האשראי שבו בוצעה העסקה — בניכוי 5% מדמי העסקה, בהתאם לחוק

במקרה של ביטול עסקה לאחר החיוב (גם אם המשלוח טרם נשלח), תחול עמלת ביטול של 5% מגובה העסקה, לפי החוק

במקרה של החלפה,ניתן לשלוח אלינו את החבילה בצירוף חשבונית או להגיע אלינו לסטודיו

ניתן להחזיר מוצרים באמצעות איסוף מהבית בעלות של 50 ש״ח